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一、電子政務(wù)的定義 18
二、電子政務(wù)的特點(diǎn) 18
（一）以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng) 18
（二）以安全支撐體系為保障 18
（三）以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境 18
（四）建設(shè)應(yīng)用效果依賴于政府各部門業(yè)務(wù)信息化程度 19
（五）能夠滿足新經(jīng)濟(jì)條件下公眾和企業(yè)對(duì)政府的新要求 19
三、電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域 19
四、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程 22
（一）起步階段 22
（二）推進(jìn)階段 22
（三）發(fā)展階段 23
（四）高速發(fā)展階段 24

一、電子政務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境 28
（一）《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》 28
（二）《關(guān)于促進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》 29
（三）《關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見(jiàn)》 29
（四）《關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》 30
（五）《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》 31
二、電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 31
（一）中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 31
（二）社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 32
（三）宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)情況 33
三、電子政務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境 36
（一）人口環(huán)境分析 36
（二）教育環(huán)境分析 37
（三）科技環(huán)境分析 38
（四）中國(guó)城鎮(zhèn)化率 39
四、電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境 40
（一）大數(shù)據(jù)對(duì)電子政務(wù)影響及對(duì)策 40
（二）電子政務(wù)即將邁入云安全時(shí)代 43
（三）云計(jì)算或成電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)航員 43

一、美國(guó)電子政務(wù)發(fā)展分析 46
二、英國(guó)電子政務(wù)發(fā)展分析 47
三、日本電子政務(wù)發(fā)展分析 49
四、新加坡電子政務(wù)發(fā)展分析 51
五、全球電子政務(wù)發(fā)展主要特征 52
六、全球電子政務(wù)對(duì)我國(guó)的啟示 56

一、中國(guó)電子政務(wù)投資規(guī)模 58
二、中國(guó)電子政務(wù)投資政策 58

一、電子政務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 61
二、電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 62
（一）電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 62
（二）2019-2025年電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 63
三、電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 64
四、電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 64
五、電子政府發(fā)展面臨挑戰(zhàn) 65

一、電子政務(wù)共建項(xiàng)目的建設(shè) 67
（一）中央跨部門共建項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)籌建設(shè)方案整體推進(jìn) 67
（二）中央和地方共建項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃整體立項(xiàng) 69
二、對(duì)電子政務(wù)項(xiàng)目需求的重視 69
（一）強(qiáng)化電子政務(wù)項(xiàng)目需求分析工作 69
（二）發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)部門業(yè)務(wù)司局的主導(dǎo)作用 69
（三）明確需求分析工作的基礎(chǔ)地位 70
三、電子政務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量管理 70
（一）嚴(yán)格電子政務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批 70
（二）完善電子政務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程管理 70
（三）保障電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)所需資金 71
四、電子政務(wù)項(xiàng)目的安全保障 71
（一）統(tǒng)一使用國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信任服務(wù)設(shè)施 71
（二）加強(qiáng)信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)和等級(jí)保護(hù) 71
（三）積極采用安全可控信息技術(shù)和產(chǎn)品 72
五、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的改革創(chuàng)新 72
（一）創(chuàng)新電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)維模式 72
（二）推進(jìn)新技術(shù)在電子政務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用 72
（三）加強(qiáng)對(duì)《規(guī)劃》實(shí)施的有效督促 72
（四）加強(qiáng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理 72

一、電子政務(wù)硬件市場(chǎng)分析 73
（一）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)規(guī)模情況 73
（二）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 73
（三）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 74
二、電子政務(wù)軟件市場(chǎng)分析 75
（一）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)規(guī)模情況 75
（二）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 75
（三）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 76
三、電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)分析 76
（一）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模情況 76
（二）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 77

一、G2G模式分析 78
（一）G2G模式的概念 78
（二）G2G模式適用范圍 78
（三）G2G模式的實(shí)現(xiàn)方式 79
（四）G2G項(xiàng)目的特點(diǎn)與難點(diǎn) 82
（五）G2G建設(shè)項(xiàng)目案例分析 83
二、G2B模式分析 85
（一）G2B模式的概念 85
（二）G2B模式的主要形式 85
（三）G2B模式發(fā)展現(xiàn)狀分析 88
（四）G2B模式發(fā)展制約因素 88
（五）G2B電子政務(wù)與物聯(lián)網(wǎng) 89
三、G2C模式分析 94
（一）G2C模式的概念 94
（二）G2C模式的主要應(yīng)用 94
（三）G2C模式的服務(wù)成本及效益 96
（四）G2C電子政務(wù)客戶需求分析 96
（五）基于云服務(wù)的G2C電子政務(wù) 98
四、G2E模式分析 102
（一）G2E模式的概念 102
（二）G2E模式的具體應(yīng)用 102

一、政府門戶網(wǎng)站平臺(tái) 103
（一）政府門戶網(wǎng)站概述 103
（二）政府門戶網(wǎng)站特點(diǎn) 103
（三）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀 104
（四）政府門戶網(wǎng)站存在問(wèn)題 105
（五）政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策 106
二、行政審批服務(wù)平臺(tái) 107
（一）行政審批服務(wù)平臺(tái)概述 107
（二）行政審批服務(wù)平臺(tái)組成 108
（三）行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè) 108
（四）行政審批服務(wù)平臺(tái)問(wèn)題 110
（五）行政審批服務(wù)平臺(tái)對(duì)策 111
三、網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺(tái) 112
（一）網(wǎng)上政務(wù)大廳概述 112
（二）網(wǎng)上政務(wù)大廳特點(diǎn) 113
（三）網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè) 113
（四）網(wǎng)上政務(wù)大廳作用 113
（五）網(wǎng)上政務(wù)大廳趨勢(shì) 114
四、公文交換平臺(tái) 114
（一）公文交換平臺(tái)概述 114
（二）公文交換平臺(tái)特點(diǎn) 115
（三）公文交換平臺(tái)功能 115
（四）公文交換平臺(tái)建設(shè) 116
（五）公文交換平臺(tái)現(xiàn)狀 116
（六）公文交換發(fā)展趨勢(shì) 116
五、協(xié)同辦公平臺(tái) 117
（一）協(xié)同辦公平臺(tái)概述 117
（二）協(xié)同辦公平臺(tái)特點(diǎn) 117
（三）協(xié)同辦公平臺(tái)功能 118
（四）推廣應(yīng)用的難點(diǎn)問(wèn)題 119
（五）協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)思路 119
（六）協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì) 120

一、政務(wù)微博認(rèn)證規(guī)模 121
二、政務(wù)微博發(fā)展?fàn)顩r 121
三、政務(wù)微博影響力分析 122
四、政務(wù)微博影響力榜單 124
（一）全國(guó)十大中央機(jī)構(gòu)微博 124
（二）全國(guó)十大黨政新聞發(fā)布微博 124
（三）全國(guó)十大公安系統(tǒng)微博 125
（四）全國(guó)十大司法系統(tǒng)微博 125
（五）全國(guó)十大旅游局微博 126
（六）全國(guó)十大團(tuán)委系統(tǒng)微博 126
（七）全國(guó)十大交通系統(tǒng)微博 127
（八）全國(guó)十大氣象系統(tǒng)微博 127
（九）全國(guó)十大環(huán)保系統(tǒng)微博 128
（十）全國(guó)十大醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)微博 128
（十一）全國(guó)十大教育系統(tǒng)微博 129
五、政務(wù)微博競(jìng)爭(zhēng)力地域分布情況 130
六、政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)案例情況分析 131
（一）“@公安部刑偵局”：發(fā)布A級(jí)通緝令偵破徐玉玉案 131
（二）“@國(guó)家博物館”：博物館愛(ài)上社交傳播互動(dòng)力大幅提升 131
（三）“@中國(guó)氣象局”：專注氣象訪談試水氣象直播 132
七、中國(guó)政務(wù)微博發(fā)展趨勢(shì)分析 132

一、政務(wù)微信的類型及特點(diǎn) 134
（一）政務(wù)微信的類型 134
（二）政務(wù)微信的特點(diǎn) 135
二、政務(wù)微信的功能 135
（一）移動(dòng)化的民生服務(wù)平臺(tái) 135
（二）精準(zhǔn)化的信息傳播載體 136
（三）零距離的官民互動(dòng)頻道 136
（四）創(chuàng)新型的公共服務(wù)空間 136
三、政務(wù)微信分布情況 136
（一）級(jí)別分布 136
（二）地域分布 137
（三）類別分布 137
四、廣東政務(wù)微信訂閱號(hào)發(fā)展分析 138
（一）政務(wù)微信訂閱號(hào)發(fā)展態(tài)勢(shì)及排行 138
（二）政務(wù)微信訂閱號(hào)地域分布情況 139
（三）政務(wù)微信訂閱號(hào)活躍度情況 140
（四）政務(wù)微信訂閱號(hào)互動(dòng)性情況 141
（五）政務(wù)微信訂閱號(hào)影響力情況 142
五、廣東政務(wù)微信服務(wù)號(hào)發(fā)展分析 143
（一）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)發(fā)展態(tài)勢(shì)及排行 143
（二）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)地域分布情況 144
（三）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)活躍度情況 145
（四）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)互動(dòng)性情況 146
（五）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)服務(wù)性情況 146
六、廣東政務(wù)微信的整體特點(diǎn)情況 147
（一）訂閱號(hào)如何加強(qiáng)互動(dòng)是發(fā)展重點(diǎn) 147
（二）服務(wù)號(hào)在活躍度上有待提高 147
（三）政務(wù)微信發(fā)展不平衡 148
（四）政務(wù)微信取得了某些成就 148
七、廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化的建議 149
（一）廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)問(wèn)題 149
（二）廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議 150

一、中國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)分類情況 151
（一）政務(wù)管理 151
（二）便民服務(wù) 152
二、中國(guó)移動(dòng)政府領(lǐng)域信息化成績(jī) 153
三、中國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)案例分析 154

一、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)現(xiàn)狀分析 155
二、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 156
三、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)案例分析 157
（一）青島聯(lián)通踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”助力政務(wù) 157
（二）重慶聯(lián)通布局“互聯(lián)網(wǎng)+”助力政務(wù) 158

一、中國(guó)電信電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 159
二、中國(guó)電信電子政務(wù)案例分析 159
（一）中國(guó)電信啟動(dòng)內(nèi)蒙古政務(wù)云建設(shè) 159
（二）中國(guó)電信助力嘉興政務(wù)云建設(shè) 160

一、上海市電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 161
二、上海市電子政務(wù)面臨的形勢(shì) 162
三、上海市電子政務(wù)發(fā)展總體目標(biāo) 163
四、上海市發(fā)展電子政務(wù)的主要任務(wù) 164
（一）深化政務(wù)協(xié)同應(yīng)用，提升政府行政效能 164
（二）加快資源共享開(kāi)放，加強(qiáng)數(shù)據(jù)決策支撐 165
（三）拓展多元服務(wù)渠道，構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)體系 166
（四）創(chuàng)新城市管理模式，提升社會(huì)治理能力 167
（五）優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施能級(jí)，推動(dòng)共享集約建設(shè) 167
五、上海市發(fā)展電子政務(wù)保障措施 168
（一）加強(qiáng)工作統(tǒng)籌 168
（二）優(yōu)化投資機(jī)制 168
（三）深化績(jī)效評(píng)估 168
（四）提升安全能級(jí) 169
（五）健全制度規(guī)定 169

一、杭州市電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 169
二、杭州市電子政務(wù)存在問(wèn)題 171
三、杭州市電子政務(wù)總體目標(biāo) 171
四、杭州市電子政務(wù)主要任務(wù) 171
（一）整合電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源 171
（二）推進(jìn)智慧政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè) 172
（三）提升政府的決策和管理水平 173
（四）提升政府的公共服務(wù)能力 174
（五）完善政務(wù)督察考評(píng)體系 175
五、杭州市電子政務(wù)保障措施 175
（一）組織領(lǐng)導(dǎo) 175
（二）制度建設(shè) 176
（三）人才支撐 176
（四）資金保障 176
（五）安全運(yùn)維 177

一、江西省電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 177
二、江西省電子政務(wù)面臨挑戰(zhàn) 178
三、江西省電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo) 178
四、江西省電子政務(wù)主要任務(wù) 178
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展 178
（二）加強(qiáng)整合，促進(jìn)信息資源有效管理 179
（三）分類推進(jìn)，提升政府決策管理水平 179
（四）創(chuàng)新模式，強(qiáng)化政府公共服務(wù)能力 179
（五）健全體系，加大信息安全保障力度 179
五、江西省電子政務(wù)保障措施 180
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善推進(jìn)機(jī)制 180
（二）加大財(cái)政扶持，保障資金投入 180
（三）開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，實(shí)施目標(biāo)考核 180
（四）強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提升整體素質(zhì) 180

一、山東省電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 181
（一）由注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)應(yīng)用為主階段 181
（二）創(chuàng)新電子政務(wù)建設(shè)和管理模式 181
（三）政務(wù)信息資源共享工作取得重大突破 182
（四）電子政務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化 182
二、山東省電子政務(wù)存在問(wèn)題 183
三、山東省電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo) 183
四、山東省電子政務(wù)主要任務(wù) 184
（一）完善電子政務(wù)集約化體系 184
（二）統(tǒng)籌電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展 184
（三）推動(dòng)政務(wù)信息資源共享和大數(shù)據(jù)應(yīng)用 185
（四）推動(dòng)建立政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放機(jī)制 185
（五）全力保障網(wǎng)絡(luò)信息安全 185
（六）促進(jìn)電子政務(wù)創(chuàng)新發(fā)展 186
五、山東省電子政務(wù)保障措施 186
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè) 186
（二）健全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保障信息安全 186
（三）強(qiáng)化績(jī)效考核，完善項(xiàng)目管理 187
（四）健全服務(wù)體系，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用 187
（五）緊抓人才培養(yǎng)，注重宣傳培訓(xùn) 187

一、湖南省電子政務(wù)發(fā)展思路 187
二、湖南省電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo) 188
三、湖南省電子政務(wù)主要任務(wù) 188
（一）加快省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)建設(shè) 188
（二）加大電子政務(wù)資源整合力度 188
（三）推進(jìn)信息資源共享共用和數(shù)據(jù)開(kāi)放利用 189
（四）強(qiáng)化全省基礎(chǔ)信息資源開(kāi)發(fā)利用 189
（五）加快全省業(yè)務(wù)信息資源庫(kù)建設(shè) 189
（六）切實(shí)加強(qiáng)安全保密監(jiān)管 189
（七）完善相關(guān)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 190
四、湖南省電子政務(wù)保障措施 190
（一）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo) 190
（二）嚴(yán)格電子政務(wù)項(xiàng)目審批 190
（三）加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用和安全建設(shè) 191
（四）開(kāi)展電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估 191
（五）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 191

一、江蘇省電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo) 191
二、江蘇省電子政務(wù)主要任務(wù) 192
（一）建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái) 192
（二）加強(qiáng)電子政務(wù)安全體系建設(shè) 193
（三）推進(jìn)信息資源共享和數(shù)據(jù)開(kāi)放利用 193
（四）深化電子政務(wù)應(yīng)用 194
三、江蘇省電子政務(wù)保障措施 195
（一）強(qiáng)化組織協(xié)調(diào) 195
（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 195
（三）完善法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 195
（四）開(kāi)展電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估 195

一、聯(lián)想集團(tuán)有限公司 197
（一）企業(yè)基本情況 197
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 197
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 198
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 198
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 199
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 199
二、神州數(shù)碼控股有限公司 200
（一）企業(yè)基本情況 200
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 200
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 201
（四）企業(yè)主要客戶 201
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 202
三、中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司 202
（一）企業(yè)基本情況 202
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 202
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 203
（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 203
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 204
四、華為技術(shù)有限公司 204
（一）企業(yè)基本情況 204
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 205
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 206
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 206
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 207

一、太極計(jì)算機(jī)股份有限公司 207
（一）企業(yè)基本情況 207
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 208
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 209
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 210
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目 210
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 211
二、浪潮軟件股份有限公司 212
（一）企業(yè)基本情況 212
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 212
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 213
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 214
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目 214
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 216
三、福建榕基軟件股份有限公司 216
（一）企業(yè)基本情況 216
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 217
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 218
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 218
（五）企業(yè)主要客戶 219
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 220
四、東華軟件股份公司 221
（一）企業(yè)基本情況 221
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 222
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 223
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 223
（五）企業(yè)主要客戶 224
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 224
五、東軟集團(tuán)股份有限公司 224
（一）企業(yè)基本情況 224
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 225
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 226
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 226
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目 227
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 227
六、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 228
（一）企業(yè)基本情況 228
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 228
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 230
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 230
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目 231
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 232
七、北京久其軟件股份有限公司 232
（一）企業(yè)基本情況 232
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 233
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 234
（四）企業(yè)標(biāo)桿案例 235
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 235
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 237
八、北京華宇軟件股份有限公司 237
（一）企業(yè)基本情況 237
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 238
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 239
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 240
（五）企業(yè)主要客戶 240
（六）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 240
九、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 241
（一）企業(yè)基本情況 241
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 241
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 241
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 242
（五）企業(yè)標(biāo)桿案例 242
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 243
十、北京數(shù)字政通科技股份有限公司 244
（一）企業(yè)基本情況 244
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 244
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 246
（四）企業(yè)主要客戶 246
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 247
（六）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 247
十一、福建新大陸電腦股份有限公司 249
（一）企業(yè)基本情況 249
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 249
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 250
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 251
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 251
（六）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 252
十二、成都衛(wèi)士通信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 253
（一）企業(yè)基本情況 253
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 254
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 255
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 255
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 256
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 257
十三、航天信息股份有限公司 258
（一）企業(yè)基本情況 258
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 258
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 259
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò) 260
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 260
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 261
十四、用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 262
（一）企業(yè)基本情況 262
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 262
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 264
（四）企業(yè)主要客戶 264
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 265
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 267
十五、同方股份有限公司 268
（一）企業(yè)基本情況 268
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品 268
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 270
（四）企業(yè)主要客戶 270
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 271
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 271

一、工程導(dǎo)向到問(wèn)題導(dǎo)向 272
二、分散建設(shè)到集約化建設(shè) 272
三、政府獨(dú)導(dǎo)到社會(huì)共治 273
四、由數(shù)據(jù)割據(jù)到數(shù)據(jù)開(kāi)放共享 273
五、數(shù)據(jù)支撐到輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 273
六、履行政府職能轉(zhuǎn)向提供公共服務(wù) 274
七、傳統(tǒng)模式到新興形態(tài) 274
八、核心技術(shù)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化 274

一、國(guó)際視角 275
二、國(guó)內(nèi)視角 276

（一）“十三五”是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期 279
（二）全球電子政務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新特征 279
（三）國(guó)家治理現(xiàn)代化對(duì)電子政務(wù)提出新要求 279
（四）我國(guó)電子政務(wù)自身發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新階段 280

一、電子政務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路 280
二、電子政務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo) 281

一、建設(shè)模式 282
（一）“統(tǒng)建共用”原則 282
（二）“協(xié)同共享”原則 283
二、服務(wù)模式 283
（一）充分發(fā)揮政府信息資源的社會(huì)價(jià)值 283
（二）促進(jìn)服務(wù)模式融合創(chuàng)新 284
三、管理模式 284
（一）為政府信息化創(chuàng)造體制條件 284
（二）構(gòu)建電子政務(wù)推進(jìn)體制 285
（三）建立引導(dǎo)電子政務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制 285
四、安全保障 286
（一）實(shí)現(xiàn)自主安全可控 286
（二）實(shí)施國(guó)產(chǎn)替代計(jì)劃 286

一、推進(jìn)思路 287
二、重點(diǎn)推進(jìn)的領(lǐng)域 287
三、相關(guān)保障措施 288