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內(nèi)容概括

青海省旅游業(yè)快速發(fā)展，全年接待旅游總?cè)藬?shù)首次突破2000萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.7%；旅游總收入首次突破200億元大關(guān)，同比也實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。以來(lái)，青海省旅游市場(chǎng)一直呈現(xiàn)出較為積極的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。為滿足持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求，青海省不斷加大旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富旅游產(chǎn)品，積極開(kāi)拓省外及境外客源市場(chǎng)，拓展旅游新線路新業(yè)態(tài)。其中突出的是，全省自駕車旅游火爆，入境游游客量增長(zhǎng)。前11個(gè)月，青海省入境游客累計(jì)達(dá)48824人次，同比增長(zhǎng)6.9%。自駕游總量達(dá)到65.5萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)約18%。進(jìn)入冬季，為防止市場(chǎng)大幅降溫、旅游“冬眠”，青海省旅游部門及主要景區(qū)、旅游大縣積極尋求突破。貴德、互助兩縣利用自身自然資源，分別舉辦了溫泉藥浴節(jié)、濕地觀鳥晨霧游暨攝影大賽以及彩虹冰雪節(jié)等，成功吸引了大批游客。數(shù)據(jù)顯示，11月青海省接待國(guó)內(nèi)游客達(dá)17.41萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.1%；旅游收入1.78億元，同比增長(zhǎng)30.3%，冬季游對(duì)全省旅游的貢獻(xiàn)率增長(zhǎng)。在青海省旅游局2015年全省旅游工作會(huì)議上指出，2015年，全省預(yù)計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客2206萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入238億元，增長(zhǎng)18%。同時(shí)充分發(fā)揮旅游業(yè)在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生的推動(dòng)作用，緊緊圍繞生態(tài)立省戰(zhàn)略，突出“生態(tài)文明旅游年”主題，突出提升旅游消費(fèi)，突出完善旅游要素，認(rèn)真做好旅游業(yè)務(wù)評(píng)估工作；以“改革、品牌、項(xiàng)目、消費(fèi)、服務(wù)、人才、行風(fēng)、廉政”為重點(diǎn)，著力推動(dòng)旅游業(yè)改革發(fā)展，擴(kuò)大“大美青?！甭糜纹放频奈兔雷u(yù)度，抓好重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，以產(chǎn)品升級(jí)推動(dòng)旅游消費(fèi)提升，以市場(chǎng)治理促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，著力推進(jìn)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，著力加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，抓好旅游自身建設(shè)，努力完成全年的目標(biāo)任務(wù)，為加快“三區(qū)”建設(shè)、全面建成小康，建成高原旅游名省做出新的貢獻(xiàn)。

報(bào)告目錄

第一章中國(guó)旅游業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 9

第一節(jié) 中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展概況 9

一、中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概述 9
二、旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 10
三、旅游信息化發(fā)展情況 10
四、旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題 13

第二節(jié) 中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展分析 13

一、居民旅游市場(chǎng)規(guī)模分析 13
（一）中國(guó)居民旅游人數(shù)規(guī)模 13
（二）城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游情況 14
（三）農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游情況 14
（四）國(guó)內(nèi)居民旅游花費(fèi)總額 15
二、入境旅游市場(chǎng)規(guī)模分析 16
（一）入境游客人數(shù)規(guī)模分析 16
（二）入境旅游收入規(guī)模分析 18
（三）入境旅游客源分布情況 18
（四）港澳臺(tái)入境游客規(guī)模分析 19
三、國(guó)內(nèi)出境旅游市場(chǎng)分析 19
（一）居民出境旅游人數(shù)分析 19
（二）因私出境旅游人數(shù)分析 20
（三）赴日旅游市場(chǎng)狀況分析 20
（四）赴臺(tái)旅游市場(chǎng)狀況分析 21

第三節(jié) 黃金周及假日旅游市場(chǎng)分析 21

一、十一黃金周旅游市場(chǎng)分析 21
二、端午小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)分析 24
三、五一小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)分析 25
四、清明小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)分析 26
五、春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)分析 27

第四節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 28

一、旅游景區(qū)定價(jià)策略分析 28
二、旅游景區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析 30
三、中國(guó)旅游景區(qū)百?gòu)?qiáng)分析 30
四、旅游景區(qū)行業(yè)排名情況 31
（一）旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入排名 31
（二）景區(qū)接待游客人數(shù)排名 32
五、中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)分析 35
（一）5A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展變遷 35
（二）5A級(jí)旅游景區(qū)分布情況 36

第二章青海省旅游市場(chǎng)環(huán)境分析 42

第一節(jié) 青海省宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 42

一、青海省GDP增長(zhǎng)情況分析 42
二、青海省工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 42
三、青海省固定資產(chǎn)投資分析 43
四、青海省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展展望 44

第二節(jié) 青海省旅游政策環(huán)境分析 45

一、中國(guó)旅游行業(yè)相關(guān)政策分析 45
二、國(guó)家金融支持旅游相關(guān)政策 47
三、《青海省旅游條例》 49
（一）總則 49
（二）旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)與發(fā)展 50
（三）旅游資源保護(hù)與利用 51
（四）旅游者權(quán)利與義務(wù) 52
四、《青海省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》 53

第三節(jié) 青海省旅游行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 54

一、青海省人口規(guī)模分析 54
二、法定節(jié)假日帶薪假期實(shí)施 55
三、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 57
四、青海省交通基礎(chǔ)建設(shè)情況 58

第四節(jié) 青海省旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 58

一、青海省星級(jí)飯店發(fā)展分析 58
二、青海省餐飲行業(yè)發(fā)展分析 59
三、青海省旅行社發(fā)展分析 59
四、青海省會(huì)展行業(yè)發(fā)展分析 60
五、青海省交通市場(chǎng)狀況分析 61

第三章青海省旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 62

第一節(jié) 青海省旅游資源分析 62

一、青海省旅游資源概述 62
二、青海省旅游景區(qū)介紹 63
三、青海省旅游產(chǎn)品概述 66

第二節(jié) 青海省旅游市場(chǎng)發(fā)展分析 67

一、青海省旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀 67
二、青海省國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)規(guī)模分析 68
（一）青海省國(guó)內(nèi)游人數(shù)規(guī)模分析 68
（二）青海省國(guó)內(nèi)游收入規(guī)模分析 68
三、青海省入境游市場(chǎng)規(guī)模分析 68
（一）青海省入境游人數(shù)規(guī)模分析 68
（二）青海省入境游收入規(guī)模分析 69
四、青海省景區(qū)經(jīng)營(yíng)情況分析 69

第三節(jié) 青海省黃金周及假日旅游市場(chǎng)分析 70

一、十一黃金周旅游市場(chǎng)分析 70
二、春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)分析 70

第四節(jié) 青海省旅游細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展分析 73

一、青海省生態(tài)旅游市場(chǎng)分析 73
二、青海省鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)分析 74
三、青海省紅色旅游市場(chǎng)分析 75

第四章青海省旅游市場(chǎng)調(diào)研分析 76

第一節(jié) 旅游問(wèn)卷調(diào)查基本情況 76

第二節(jié) 旅客來(lái)源地構(gòu)成調(diào)研 76

第三節(jié) 來(lái)青旅游旅客情況調(diào)研 77

一、游客職業(yè)構(gòu)成情況 77
二、來(lái)青旅游目的情況 77
三、不同職業(yè)者來(lái)青旅游目的的調(diào)查 78
四、國(guó)內(nèi)游客性別和年齡構(gòu)成 79

第四節(jié) 游客對(duì)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)價(jià)相符性評(píng)價(jià) 79

第五節(jié) 旅客在青旅游情況調(diào)研 79

一、游客旅游方式調(diào)研 79
二、游客游覽景點(diǎn)情況 80
三、游客感興趣的旅游資源 81
四、游客獲知青海旅游的渠道 81
五、游客喜好的旅游產(chǎn)品 81

第六節(jié) 調(diào)研結(jié)論及建議 81

一、調(diào)查基本結(jié)論 81
二、調(diào)查基本建議 81

第五章青海省旅游管理及服務(wù)市場(chǎng)分析 83

第一節(jié) 旅游行業(yè)管理及服務(wù)分析 83

一、旅游管理與服務(wù)分析 83
二、旅游監(jiān)督與管理分析 86

第二節(jié) 青海湖景區(qū)管理?xiàng)l例分析 87

一、總則 87
二、規(guī)劃 88
三、建設(shè) 89
四、保護(hù) 90
五、管理 91

第三節(jié) 青海省旅游服務(wù)營(yíng)銷策略及建議 92

一、旅游服務(wù)營(yíng)銷的問(wèn)題 92
二、旅游服務(wù)營(yíng)銷7P策略 93
三、旅游服務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn) 96

第六章青海省旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 98

第一節(jié) 青海省康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司 98

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 98
二、企業(yè)品牌情況分析 98
三、企業(yè)旅游路線分析 98
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 101

第二節(jié) 青海西羌國(guó)際旅行社有限公司 101

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 101
二、企業(yè)主要景點(diǎn)分析 102
三、企業(yè)旅游線路分析 103
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 103

第三節(jié) 青海華遠(yuǎn)旅行社有限責(zé)任公司 103

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 103
二、企業(yè)景點(diǎn)情況分析 104
三、企業(yè)旅游線路分析 105
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 106

第四節(jié) 青海省中國(guó)旅行社有限公司 106

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 106
二、企業(yè)景點(diǎn)情況分析 107
三、企業(yè)旅游服務(wù)分析 107
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 107

第五節(jié) 青海樂(lè)游天下國(guó)際旅行社有限公司 108

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 108
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 108
三、企業(yè)旅游路線分析 108
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 109

第六節(jié) 青海鐵航國(guó)際旅行社有限公司 109

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 109
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍分析 110
三、企業(yè)旅游路線分析 110
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 111

第七節(jié) 青海省中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司 112

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 112
二、企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 112
三、企業(yè)發(fā)展情況分析 113
四、企業(yè)旅游路線分析 113
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 114

第八節(jié) 青海省中國(guó)青年旅行社有限責(zé)任公司 115

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 115
二、企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 115
三、企業(yè)旅游線路分析 115
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 117

第七章 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)趨勢(shì)與前景分析 118

第一節(jié) 2017-2022年中國(guó)旅游市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)分析 118

一、中國(guó)將成全球最大國(guó)內(nèi)游市場(chǎng) 118
二、高端旅游成未來(lái)新的旅游熱點(diǎn) 118
三、“十二五”旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 118

第二節(jié) 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析 121

一、青海省旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 121
二、青海省國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 122
三、青海省入境游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 122

第八章 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析 124

第一節(jié) 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)投資機(jī)遇分析 124

一、政府支持力度不斷強(qiáng)化 124
二、西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的深化 125
三、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)帶的輻射效應(yīng) 125

第二節(jié) 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 127

一、旅游季節(jié)性明顯 127
二、生態(tài)環(huán)境脆弱 127
三、旅游集散地發(fā)育不完善 128
四、旅游復(fù)合型人才缺乏 128

第三節(jié) 2017-2022年青海省旅游市場(chǎng)投資策略 129

一、深化政府引導(dǎo) 129
二、強(qiáng)化營(yíng)銷推廣 130
三、增強(qiáng)旅游創(chuàng)新 131
四、立足脆弱環(huán)境 132
五、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì) 133

第四節(jié) 2017-2022年旅游業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資未來(lái)走勢(shì) 133

第九章青海省旅游企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析 135

第一節(jié) 青海省旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 135

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要 135
二、企業(yè)強(qiáng)做大做的需要 135
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 135

第二節(jié) 青海省旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則 136

一、科學(xué)性 136
二、實(shí)踐性 136
三、前瞻性 136
四、創(chuàng)新性 136
五、全面性 137
六、動(dòng)態(tài)性 137

第三節(jié) 青海省旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 137

一、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 137
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 137
三、企業(yè)資源與能力 138
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 138

第四節(jié) 青海省旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 138

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 138
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 139
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 139
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 139
五、營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略 140
六、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 141

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