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中商情報(bào)網(wǎng)訊：機(jī)器人，未來會(huì)在多大程度上取代人類的工作？這個(gè)問題不會(huì)有很完整的答案，機(jī)器人在未來對(duì)人類的服務(wù)潛力是不可估量的。

據(jù)麥肯錫29日發(fā)布的最新報(bào)告提到，到2030年，全球?qū)⒂卸噙_(dá)8億人的工作崗位可能被自動(dòng)化的機(jī)器人取代，相當(dāng)于當(dāng)今全球勞動(dòng)力的1/5。即使機(jī)器人的崛起速度不那么快，保守估計(jì)，未來13年里仍有4億人可能會(huì)因自動(dòng)化尋找新的工作。

在這份題為《未來的工作對(duì)就業(yè)、技能與薪資意味著什么》的報(bào)告中，據(jù)報(bào)告分析認(rèn)為，全球至少有3.75億人急需在自動(dòng)化不斷普及的當(dāng)前轉(zhuǎn)變就業(yè)崗位并學(xué)習(xí)新技能，而且發(fā)達(dá)國家和新興國家都將受到影響，只是所受影響有所不同。這份報(bào)告涵蓋了全球46個(gè)國家和800多個(gè)職業(yè)。

這些職業(yè)最容易被機(jī)器人取代

當(dāng)自動(dòng)化在工作場所迅速普及時(shí)，機(jī)器操作員、快餐店員工和后勤人員將受到最嚴(yán)重的影響。這三種職業(yè)將最容易被機(jī)器人取代。此外，抵押貸款經(jīng)紀(jì)人、律師助理、會(huì)計(jì)、文員也容易受到自動(dòng)化的影響。

此前，麥肯錫也在相關(guān)報(bào)告中提到，自動(dòng)化新技術(shù)下一個(gè)入侵的領(lǐng)域?qū)⑹倾y行。銀行里大約1/3的普通職員都將失去他們現(xiàn)在做的工作，這個(gè)轉(zhuǎn)變也不需要花太長時(shí)間，幾年內(nèi)就會(huì)完成。

其實(shí)，自動(dòng)化在銀行系統(tǒng)中已較為普及。比如，用機(jī)器學(xué)習(xí)算法處理大量數(shù)據(jù)，可以幫助交易員預(yù)測趨勢；自然語義處理可以應(yīng)用在法律與合規(guī)任務(wù)上，將記錄、往來郵件和錄音轉(zhuǎn)化成為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；智能流程工具比如文件掃描與自動(dòng)數(shù)據(jù)識(shí)別，可以加速新客戶注冊的流程等。

那么，有沒有什么職業(yè)在自動(dòng)化浪潮下能獨(dú)善其身的？麥肯錫報(bào)告給出的答案是，那些需要人際互動(dòng)的職業(yè)，比如醫(yī)生、律師、教師、酒吧招待，不容易受到自動(dòng)化的影響。而且，那些薪資不高的職位也不太容易被機(jī)器人取代。

目前，中國的服務(wù)機(jī)器人尚處在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初期，產(chǎn)品呈現(xiàn)功能單一化、初步智能化的形態(tài)，大多屬于一臺(tái)“聰明的機(jī)器”。但如果服務(wù)機(jī)器人想要復(fù)制PC的發(fā)展路徑，一臺(tái)“聰明的機(jī)器”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，人們需要的是一臺(tái)“顛覆人類生活方式的機(jī)器”。而中國機(jī)器人企業(yè)真正能賺錢的業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成。關(guān)鍵零部件尚未真正國產(chǎn)化，造成國產(chǎn)機(jī)器人本體成本遠(yuǎn)高于國外同行，很難上規(guī)模。國產(chǎn)機(jī)器人本體成本遠(yuǎn)高于國外同類產(chǎn)品，特別是減速機(jī)，國內(nèi)企業(yè)購買減速機(jī)的價(jià)格是國外企業(yè)的價(jià)格的將近5倍。伺服電機(jī)、控制器等關(guān)鍵零部件價(jià)格也顯著高于國外同類產(chǎn)品?，F(xiàn)階段國內(nèi)機(jī)器人行業(yè)類似于美國上世紀(jì)50-60年代，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)剛剛興起，眾多企業(yè)進(jìn)入機(jī)器人行業(yè)。不同的是，美國當(dāng)時(shí)機(jī)器人技術(shù)是世界領(lǐng)先的，現(xiàn)在中國機(jī)器人技術(shù)明顯落后于西方已經(jīng)相對(duì)成熟的技術(shù)水平。